Вс 13 окт. 2024
г. Челябинск
Оформила заказ через популярный маркетплейс 29 апреля пришло сообщение что
Добрый день! Оформила заказ через популярный маркетплейс. 29 апреля пришло сообщение, что могу получить заказ. Пришла получать, его нет. И с 30 апреля пишу обращения, претензии и тд, реакции ноль, только кормят завтраками. Сама я не могу отменить заказ, так как должна буду заплатить за отмену. Прошу их отменить заказ, они не хотят его отменять. Сегодня 13 октября и мне до сих пор пишут «мы зафиксировали ваше обращение». Подскажите пожалуйста, мне через суд теперь только обращаться? Какую-то компенсацию я могу добиться от них?
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать отмены заказа и возврата денежных средств. Если в течении 10 дней ничего не изменилось то иск в суд.
При необходимости могу составить данные документы. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Вам необходимо написать досудебную претензию
Добрый день!
Вам нужно написать претензию об отказе от товара и возвращении уплаченных средств, если вам не ответят или откажут, можете обращаться в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
