Сб 12 окт. 2024
г. Москва
Добрый день, в августе пользовались услугой каршеринга. 8 октября узнали что у нас оказывается есть штраф там, приложение после поездки не отслеживали. Штраф за проезд на красный свет, но посмотрев фото с камеры там четко видно, что нарушения не было, мы повернули направо, на зеленую разрешающую стрелку. Писали в поддержку, нам дали отписку, что якобы мы повернули в другую сторону, но посмотрев маршрут мы повернули направо. Штраф 5000 и 500 административный сбор приложения. Делимобиль естественно решать вопрос не хочет, ведь они уже оплатили штраф, а меня не устраивает исход что я должна отдать 5500 за то что нарушения то даже не было. Они уже передали "долг" коллекторам, нам пришло об этом письмо. Что мы можем сделать в такой ситуации? Куда обратиться можно чтоб обжаловать этот штраф?
Здравствуйте, вам необходимо написать заявление в сам каршеринг и получить ответ, при необходимости оспорить в суде.
При необходимости могу помочь составить документы. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
