Приватный
Пт 11 окт. 2024
г. Оренбург
Доброго времени дня. Ситуация такая, приобрел на Мегамаркете чайник компании «Kitfort”. Чайник 25.08 стал подтекать. Отнес его в сервисный центр (партнер Китфорта), признали протечку чайника - гарантийным случае 18.09. Но дальше самое интересное. Компания Китфорт говорит отнести на почту и отправить товар, в противном случае деньги не вернут. Было сделано. Теперь начинаются обещания, что деньги скоро поступят как получим товар. Хотя на почте стоит дата, что товар получен 2.10, а компания не подтверждает эту дату. Сегодня уже 12.10. Можно как то юридически наказать компанию? Потребовать возмещение материального вреда и т.д.?
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств и компенсации.
При необходимости могу помочь составить документы. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Добрый день!
Вам нужно написать претензию на основании закона о защите прав потребителей, о возврате уплаченной стоимости, если вам не ответят или откажут, вы можете обратиться в суд.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
