Здравствуйте, в мае 2024 года была приобретена клубная карта(путевка) от компании Qnet на сумму 200 тыс.рублей. На сайте не указано, чем является эта карта-услугой или товаром. Прошло уже почти 6 месяцев, могу ли я вернуть деньги за этот товар/услугу, если я ей так и не воспользовалась и карта находится в идеальном состоянии. Единственный договор, который заключался-это "подтверждение" о том, что я ознакомлен с правилами компании и никаких претензий не имею.
У вас есть основания для подачи заявки на возврат средств, если вы не использовали клубную карту и предполагаемые услуги не были предоставлены
Здравствуйте. Да у вас есть такие права в соответствии с законом о защите прав потребителей. Вам необходимо написать досудебную претензию.
При необходимости могу помочь составить документы. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию.
Добрый день!
Да, вы имеете право на возврат уплаченных средств, напишите претензию на основании закона о защите прав потребителей.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше