Здравствуйте!Вопрос по МФК!Нужна консультация .Мне начисли проценты противоречащие договору займа,связаться с менеджером,чтобы решить вопрос,я не могу.Они звонят в одностороннем порядке,те пока они мне будут перезванивать за эти дни будут начислены проценты.Контактов нет,есть горячая линия на которой ничего не знают
Направьте письменное обращение (заявление) в МФО с описанием вашей ситуации. Желательно, чтобы это было отправлено заказным письмом с уведомлением о вручении. В обращении укажите:
- номера вашего договора займа.
- ваши требования по исправлению начислений.
Если проблема не решится, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия МФО, если они нарушают ваши права как потребителя. Учтите, что ваши действия должны быть документированы.
давно
Они за пользование займом начисляют 130% на платеж по графику!!!Я оплатила полностью займ! до так называемого платежа.это откуда такие процентные ставки,если максимум 0.8% в день?Они имеют право?
Здраствуйте! Направьте письменное обращение в МФО
Добрый день!
Вам нужно направить письменное обращение в микро-финансовую организацию.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше