Здравствуйте!Вопрос по МФК!Нужна консультация .Мне начисли проценты противоречащие договору займа,связаться с менеджером,чтобы решить вопрос,я не могу.Они звонят в одностороннем порядке,те пока они мне будут перезванивать за эти дни будут начислены проценты.Контактов нет,есть горячая линия на которой ничего не знают
Направьте письменное обращение (заявление) в МФО с описанием вашей ситуации. Желательно, чтобы это было отправлено заказным письмом с уведомлением о вручении. В обращении укажите:
- номера вашего договора займа.
- ваши требования по исправлению начислений.
Если проблема не решится, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия МФО, если они нарушают ваши права как потребителя. Учтите, что ваши действия должны быть документированы.
давно
Они за пользование займом начисляют 130% на платеж по графику!!!Я оплатила полностью займ! до так называемого платежа.это откуда такие процентные ставки,если максимум 0.8% в день?Они имеют право?
Здраствуйте! Направьте письменное обращение в МФО
Добрый день!
Вам нужно направить письменное обращение в микро-финансовую организацию.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше