Здравствуйте у меня задержан рейс я 3 сутки уже жду,потратил не мало денег на гостиницу и еду,квитанция и чеки от гостиницы имеются,я лечу на работу естественно уже опоздал. Ещё взял справки от представителей авиакомпании Якутия о том что рейс задержан,куда мне подать заявку чтобы компенсировали всё это,
Виталий, здравствуйте, причины задержки рейса установлены? Официальный ответ компании перевозчика имеется?
давно
Здравствуйте, выдали обычную справку,значит мне нужно от них получить всё в письменном виде?
Вот несколько советов, как добиться компенсации от авиакомпании в вашей ситуации:
1. Собранные документы (квитанции, чеки, справки) являются важными доказательствами понесенных расходов. Сохраните их.
2. Напишите официальную претензию непосредственно в авиакомпанию "Якутия". В претензии подробно опишите ситуацию, укажите даты, время, рейс, все понесенные расходы с приложением доказательств. Потребуйте полную компенсацию всех расходов.
3. Если авиакомпания не удовлетворит вашу претензию в добровольном порядке, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Там также можно подать жалобу и требовать защиты своих прав как пассажира.
4. Если и Роспотребнадзор не сможет урегулировать ваш вопрос с авиакомпанией, вам придется обращаться в суд. В суде вы сможете взыскать с авиаперевозчика все понесенные расходы, а также компенсацию морального вреда.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше