Чт 10 окт. 2024
г. Москва
В магазине электроники был куплен товар принтер спустя 3 дня товар перестал
В магазине электроники был куплен товар(принтер),спустя 3 дня товар перестал связываться с телефоном,в магазине после проверки сказали что возврат только через сервисный центр,хотя возврат товара возможен в течении 14 дней,магазин отказывает в возврате денег,что делать?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать замены товара в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Добрый день!
Вам нужно написать претензию в адрес магазина, основываясь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей и потребовать обмена товара на качественный или возврат уплаченных средств.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
