Чт 10 окт. 2024
г. Краснодар
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. На меня 5 февраля 2024 года был зарегистрирован номер телефона, на мои старые паспортные данные в МТС. Паспорт я поменял 2 года назад. В документе о заключении договора, который предоставили мтс, указана абсолютно другая прописка, но мои старые паспортные данные. Мне мтс выставил счет на 500р, якобы по задолженности на этом номере телефона. Так же указывают, что данный номер телефона используется. Что делать в данной ситуации?
Здравствуйте. Вам необходимо написать жалобу в МТС и роскомнадзор
Прежде всего, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы и информация:
- Паспорт (старый и новый).
- Документы о регистрации номера (выписка из МТС, счет на 500 рублей).
- Копия страницы паспорта, где указаны старые паспортные данные, если есть.
Вам необходимо написать жалобу в МТС и роскомнадзор
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
