Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. На меня 5 февраля 2024 года был зарегистрирован номер телефона, на мои старые паспортные данные в МТС. Паспорт я поменял 2 года назад. В документе о заключении договора, который предоставили мтс, указана абсолютно другая прописка, но мои старые паспортные данные. Мне мтс выставил счет на 500р, якобы по задолженности на этом номере телефона. Так же указывают, что данный номер телефона используется. Что делать в данной ситуации?
Здравствуйте. Вам необходимо написать жалобу в МТС и роскомнадзор
Прежде всего, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы и информация:
- Паспорт (старый и новый).
- Документы о регистрации номера (выписка из МТС, счет на 500 рублей).
- Копия страницы паспорта, где указаны старые паспортные данные, если есть.
Вам необходимо написать жалобу в МТС и роскомнадзор
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше