добрый день чуть более года назад приобрели товар шуруповерт обнаружили неисправность в магазине утверждает что срок гарантии истёк и теперь ремонт только платный у меня вопрос а как же статья 19 пункт первого о том что производитель дает два года гарантию.1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес магазина и потребовать возврата денежных средств или замену товара.
Добрый день
Вам надо написать досудебную претензию о возврате денежных средств
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию в адрес магазина
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше