Тарлан
Тарлан

Ср 09 окт. 2024

Город

г. Махачкала

Сделал заказ на озон приобрёл товар по акции Полностью его оплатил

Здравствуйте. Сделал заказ на озон, приобрёл товар по акции. Полностью его оплатил и оплатил достаку, получил чек об оплате. На следующий день озон отменил заказ и вернул деньги, причиной отменой стала непредвиденная ошибка. Я написал им досудебную претензию на юридический адрес с требованием предоставить мне данный товар по акционной цене, на что получил следующий ответ: "Пункт 1 статьи 416 ГК РФ предусматривает, что обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает. Ваш заказ был отменен ввиду невозможности его исполнения по независящим от ООО «Интернет Решения» обстоятельствам. Дополнительно сообщаем, что ООО «Интернет Решения» не является Продавцом данного Товара, выступает исключительно владельцем агрегатора информации о товарах. Следовательно, ООО «Интернет Решения» лишено возможности исполнить содержащиеся в Вашей претензии требования, так как собственником Товара по аннулированным заказам не является. После отмены заказа ООО «Интернет Решения», являясь владельцем агрегатора информации о товарах, исполнило обязанность по возврату денежных средств за аннулированный заказ. ". Скажите пожалуйста, имеют ли они право ссылаясь на эту статью производить отмену заказа? И могу ли я с ними судиться и выиграть суд?

Ответы юристов:
3
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 10:18

Мое мнение - у вас есть хорошие шансы выиграть суд, так как Озон не смог должным образом обосновать невозможность исполнения договора и нарушил ваши права как потребителя.

Тарлан
Тарлан
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Спасибо. А подскажите пожалуйста, на какой именно закон или статью стоит ссылаться при споре в суде?

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 12:53

Здравствуйте в данном случае действует закон о защите прав потребителей поэтому вам необходимо выходить в суд.

 

При необходимости могу помочь составить документы. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Пользователь онлайн
Был в сети 52 минут назад

В данном случае действует закон о защите прав потребителей. Вам необходимо выходить в суд.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пн 21 окт. 2024 12:53
Нужна помощь составить исковое заявление на решение родительских прав
Здравствуйте ,нужна помощь ,составить исковое заявление на решение
1 ответ
Пн 21 окт. 2024 13:42
Хотела с вами проконсультироваться возможно
Добрый день, хотела с вами проконсультироваться, возможно?
1 ответ
Пн 21 окт. 2024 12:46
Доброго времени Ситуация следующая нашли в интернете организацию по продаже строительных материалов
Доброго времени! Ситуация следующая: нашли в интернете организацию по
1 ответ
Темы справочных материалов