Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации ПФР рассматривает заявление

Добрый день подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации . ПФР рассматривает заявление о назначении пособий по уходу за ребенком инвалидом трудоспособным лицом больше чем пол года! Все необходимые документы я предоставила самостоятельно . Заявление посматривают 3 месяца посли приходит отказ , подаю заново и сново отказ . Аргументируют это тем что направляют запрос в центр занятости для получения информации о том что я не являюсь получателем пособий по безработице . Ответ не получают ! Эти Документы я предоставила . Подскажите как добиться пособий которые положены законом