Вт 08 окт. 2024
г. Горно-Алтайск
Добрый день. Хочу спросить на счёт техники. Сдала ноутбук в сервисный центр, прошло уже положенных 45 дней, продавцы ничего не решили и ничего ответить не могут. Скажите, пожалуйста, что предпринять, чтобы вопрос решился быстрее?
Напишите претензию: Включите в претензию информацию о вашей ситуации, номер квитанции, дату сдачи ноутбука в ремонт, и требование о выполнении ремонта или возврате товара (или возврате уплаченной суммы). Важно указать срок, в который вы ожидаете ответа (обычно 10 дней).
- Отправьте рекомендованным письмом: Это позволит вам зафиксировать факт отправки претензии.
давно
спасибо большое. я уже ранее писала претензию на возврат денежных средств, мне пришёл отказ.
Добрый день
Напишите письменную претензию о возврате денежных средств
давно
спасибо большое. я уже ранее писала претензию на возврат денежных средств, мне пришёл отказ.
В случае письменного отказа, Вы имеете право обратиться в суд о возврате денежных средств
давно
поняла вас, на что опираться при написании заявления? ноутбуку уже почти год, они сделали на этом акцент.
Гарантия распространяется на следующее оборудование: материнская плата, панель жидкокристаллического дисплея, жесткий диск, клавиатура, центральный процессор, модуль памяти, дисковод и сетевое оборудование. На блок питания и аккумулятор ноутбука, который относится к расходным материалам, устанавливается гарантия 1 год. Нормативный срок службы ноутбуков всех серий и GP/GL, кроме игровых серий, – 2 года, но не более 3 лет с момента производства.
Здравствуйте вам необходимо написать иск в суд в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле
У вас похожий вопрос?
Задать бесплатно
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
