Добрый день. Хочу спросить на счёт техники. Сдала ноутбук в сервисный центр, прошло уже положенных 45 дней, продавцы ничего не решили и ничего ответить не могут. Скажите, пожалуйста, что предпринять, чтобы вопрос решился быстрее?
Напишите претензию: Включите в претензию информацию о вашей ситуации, номер квитанции, дату сдачи ноутбука в ремонт, и требование о выполнении ремонта или возврате товара (или возврате уплаченной суммы). Важно указать срок, в который вы ожидаете ответа (обычно 10 дней).
- Отправьте рекомендованным письмом: Это позволит вам зафиксировать факт отправки претензии.
давно
спасибо большое. я уже ранее писала претензию на возврат денежных средств, мне пришёл отказ.
Добрый день
Напишите письменную претензию о возврате денежных средств
давно
спасибо большое. я уже ранее писала претензию на возврат денежных средств, мне пришёл отказ.
В случае письменного отказа, Вы имеете право обратиться в суд о возврате денежных средств
давно
поняла вас, на что опираться при написании заявления? ноутбуку уже почти год, они сделали на этом акцент.
Гарантия распространяется на следующее оборудование: материнская плата, панель жидкокристаллического дисплея, жесткий диск, клавиатура, центральный процессор, модуль памяти, дисковод и сетевое оборудование. На блок питания и аккумулятор ноутбука, который относится к расходным материалам, устанавливается гарантия 1 год. Нормативный срок службы ноутбуков всех серий и GP/GL, кроме игровых серий, – 2 года, но не более 3 лет с момента производства.
Здравствуйте вам необходимо написать иск в суд в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше