Доброе утро Вопрос по алиментам Подала на алименты в мае 2023г бывший

Доброе утро. Вопрос по алиментам. Подала на алименты в мае 2023г, бывший муж официально не работает, поэтому подала в твердой денежной сумме, 12500 как прожиточный минимум на ребенка. После суда отправила сразу документы судебным приставам. Сама живу в Саратове, документы отправила в Москву, так как бывший муж там проживает и работает. Уже больше года прошло, тишина, ни разу алименты мне не приходили и до судебных приставов дозвониться не возможно, у них указан только стационарный телефон. Как дальше действовать не понятно.