Вт 08 окт. 2024
г. Калининград
Заказала на Мегамаркете всеми известный Дайсон стоил 40 000 на скидке
Здравствуйте,заказала на Мегамаркете всеми известный Дайсон ,стоил 40.000 на скидке ,был применен промокод на 7000,итоговая стоимость 33000₽ Получила посылку ,при вскрытии коробки обнаружила брак ,отломана кнопка переключения ,незамедлительно создала в приложении обращение на возврат ,продавец подтвердил ,в пункте выдачи не принимают ,по своим каким то внутренним правилам ,продавец не выходит на связь ,один раз отписался ,что пришлет курьера и пропал .что делать подскажите ?куда дальше ,на какую статью можно ссылаться ?спасибо Получила товар 28.09 .2024 ,создала заявку в этот же день ,через 5 мин после получения
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию в адрес продавца и мегамаркет на возврат денежных средст или замену товара, в случае отказа иск в суд.
При необходимости могу помочь составить документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
