Здравствуйте! Приобрела кроссовки 7 сентября, 9 вернула в магазин из за не подходящего размера, в магазине все приняли без проблем. Возникли какие то проблемы с терминалом при возврате и оформляли как мне сказали бухгалтерский возврат, прошел почти месяц, деньги так и не пришли, магазин не отвечает в мессенджерах и соц сетях. Что делать? И имеют ли они на это право
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней.
При необходимости могу помочь составить документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше