Вс 06 окт. 2024
г. Екатеринбург
Купила автомобиль в автосалоне б у машин при постановке на учёт
Здравствуйте! Купила автомобиль в автосалоне б/у машин, при постановке на учёт оказалось, что модель и номер двигателя не совпадают с данными в ПТС(получила письменный отказ в постановке на учет), при покупке автомобиля номер двигателя не сверяла с ПТС, осмотрела внешне и проехалась с сотрудником автосалона. Деньги переданы автосалону в полном обьеме в день покупки. Претензию направляла в автосалон, на что получила отказ в расторжении ДКП и возврате денег. Так же автосалон действовал через агентский договор от имени владельца авто. В отказе ссылаются на то, что при подписании документов я согласилась со всеми неисправностями и про модель и номер двигателя не сказала им, значит всё было в порядке на момент заключения договора, и якобы номер и модель двигателя совпадали, поэтому автосалон не несет ответственности и не давал никаких гарантий. Подскажите, стоит ли в этом случае подавать иск в суд, и каков шанс, что суд встанет на мою сторону?
Здравствуйте. Вы имеете право на расторжение ДПК в рамках закона о защите прав потребителей. Так как автосалон отказал в удовлетворении претензии. Необходимо обратится в суд.
При необходимости могу помочь составить документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Здравствуйте!
При невозможности решить спорную ситуацию с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в том числе в претензионном порядке, потребитель имеет право на обращение в суд, которое закреплено нормами ст. 17 Закона «О защите прав потребителей». Права потребителя дополнительно защищены в силу его статуса, что позволяет ему пользоваться рядом существенных привилегий.
Так, потребитель может выбирать, в какой суд обратиться с исковыми требованиями:
по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
по месту подписания договора, из существа которого вытекает спор;
по юридическому адресу организации (юридического лица) или месту жительства (регистрации) ИП
по месту нахождения филиала юридического лица, если спор связан с его деятельностью.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
