Дд Я сделала Яндекс доставку меда 6 литров 2 банки Из Домодедово

Дд Я сделала Яндекс доставку меда 6 литров (2 банки) Из Домодедово, 1-я Вокзальная улица, 28Б До Ул Мишина Они должны были доставить доставку 27-30 сентября Но по техническим причинам не доставили Я написала в чат - не ответили Я написала на почту - не решают задачу Могу я подать на них в суд, жалобу, взять компенсацию? Как с юридической точки зрения мне на них надавить чтобы они решили мою задачу?