Здравствуйте! Два месяца назад я взяла в кредит курс на платформе Skillbox. Я не собиралась ничего брать в кредит, но мне запудрили мозги и я думала, что финансово потяну эти деньги. Сейчас я поняла, что этот курс для меня обуза и я финансово не потяну его. Skillbox отказываются вернуть мне деньги, взятые в кредит у банка. Могу ли я вернуть деньги через суд?
Можете, за вычетом фактически понесённых расходов компанией. Но нужно для начала подать досудебную претензию.
Если требуется помощь в подаче и составлении, напишите по контактам из моего профиля на ватсапп или телеграмм
Здравствуйте да это возможно на основании ст. 32 закона о защите прав потребителей. Однако за вычетом фактически понесенных расходов.
При необходимости могу помочь составить документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Здравствуйте!
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше