Купил телефон с гарантией в салоне сотовой связия после 3ёх дней

Здравствуйте. Купил телефон с гарантией в салоне сотовой связия, после 3ёх дней пользования телефон сломался. Сдал телефон по гарантии обратно в салон сотовой связи, мне сказали, что в течении 2ух недель телефон вернут в исправном состоянии. По истечении 2ух недель мне не позвонил, позвонил я узнать информацию на счёт телефона, на что мне ответили, что телефон не исправен и салон заказал новый телефон на замену обозначив срок доставки- "в течении 5и дней". Срок в 5 дней истёк. Я позвонил вновь, что бы узнать что с телефоном и когда он будет доставлен, на что мне ответили, что из-за того, что Иран закрыл воздушное пространство и с доставкой сейчас некие проблемы, телефон будет позже, но как он прийдёт мне обязательно позвонят. Подскажите пожалуйста как действовать в данной ситуации?