Ходила на лазерную эпиляцию два года обещанного в начале результата и

Здравствуйте! Ходила на лазерную эпиляцию два года, обещанного в начале результата и близко не было, лишь наставления мастера продолжать прохождение курса, по этой причине и продлевался абонемент, (примерная затраченная сумма всех абонементов составляет 55040 рублей). Через какое-то время, я сменила салон и эффект был виден практически сразу. Написала заявление в этот салон с просьбой вернуть деньги за потраченное время впустую, его приняли, сказали, что в течении двух недель рассмотрят и рассчитают сумму компенсации. В итоге мне прислали сумму компенсации только от последнего незавершённого купленного абонемента, вот ответ из переписки: "Расчёт производился от последних купленных абонементов. Если даже считать процедуру по 30% стоимости 6300/100*30=1890₽ процедура; 990/100*30=297₽ Она отходила 1890₽*3+297*4= 5670+1188 и зарплата мастеру 1804=8662₽ ; 18044-8662₽= 9382 к возврату", " Предыдущие оплаченные сеансы не идут в счёт. Вы же отходили абонементы! К тому же результат всегда присутствовал, пусть и не такой, на который вы рассчитывали". Все чеки и переводы можно проверить в истории банка. После меня попросили написать заявление: "Напишите, пожалуйста, полное заявление по поводу сложившейся ситуации. Обязательно укажите, что вы заполняли информированное согласие на 1 сеансе и были в курсе происходящего и осознавали возможные последствия. В связи с возрастом и особенностью вашего фототипа. Мы отправим всю информацию в головной офис в Новосибирск. В юридическом отделе будет рассматриваться более 2 недель". Соглашение подписывалось, но его содержимое с 2021 годо могло измениться, на просьбу прислать мною подписанное соглашение меня либо игнорируют, либо отвечают так: "Если бы вы его не писали, вас бы не приняли". Скажите, пожалуйста, если ли шанс в такой ситуации вернуть оставшуюся сумму компенсации?