Подскажите пожалуйста мы с мужем получили гражданство РФ больше месяца

Добрый день, подскажите пожалуйста мы с мужем получили гражданство РФ больше месяца назад,у нас прописка ДНР( Донецкая Народная Республика). На данный момент мы проживаем в Воронежской области с двумя детьми,младшему 11 лет и он тоже гражданин РФ. Старшему сыну 15 лет,он в 14 лет получил паспорт Украины в Польше ( на то время мы были там). Здесь сыну пытались в Воронеже считать с чипа на паспорте прописку,но не считали,сказали будут делать запрос в Ростов или Донецк. Если ничего не получится то паспорт не дадут. Как это может быть,разве несовершеннолетний может быть прописан не с родителями. Возможно можно сделать прописку по родителям? Подскажите пожалуйста как нам действовать?