Здравствуйте. Если вы считаете, что вам оказали некачественную услугу, то вы имеете право на возврат денежных средств согласно закона о защите прав потребителей.
Для начала вам необходимо написать досудебную претензию.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.