Обратилась в агентство по подбору нянь Агентство обещало няню из своей

Question

Татьяна

Ср 25 сен. 2024

г. Саратов

Обратилась в агентство по подбору нянь Агентство обещало няню из своей

Здравствуйте, Обратилась в агентство по подбору нянь. Агентство обещало няню из своей базы проверенных нянь. В итоге предоставили мне няню, которую нашли на помогателе. Паспорт у нее попросили только после того как по видеозвонку я выбрала ее. Никаких проверок не делали, никаких собеседований с психологом(как пишут на сайте) она не не проходила Можно ли обратиться в суд и вернуть деньги, переданные агентству?

Ответы юристов:

1

Answer 1

Здравствуйте. Если вы считаете, что вам оказали некачественную услугу, то вы имеете право на возврат денежных средств согласно закона о защите прав потребителей.

Для начала вам необходимо написать досудебную претензию.

При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.