Пн 23 сен. 2024
г. Москва
Я заказал товар в онлайн магазине CDEK Shopping 21 июня Оплатил заказ
Я заказал товар в онлайн магазине CDEK.Shopping 21 июня. Оплатил заказ, и после этого ожидаю заказ по сей день. На просьбу вернуть средства, они отписываются, что согласно их агентскому договору, заказ был выкуплен и они не могут вернуть средства. На вопрос где мой товар, они не дают никакого ответа. Что в такой ситуации делать?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона указанному в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
