У меня сломался ноутбук сервисные центры говорили что ремонт сложный

Добрый день, у меня сломался ноутбук , сервисные центры говорили что ремонт сложный мастеров свободных нет , нашла мастера через авито , взял деньги за диагностику и уехал с ноутбуком , долго искал нужную деталь ноутбук у него был 2 месяца, когда я начала звонить и писать с претензией, сказал что его повышают и он в Москве, а мой ноутбук в ростове у другого мастера , я согласилась так как уже просто хотела получить готовый ноутбук . Новый мастер не выходил на связь 4 дня я начала писать тому первому так же с претензией он меня начал придумывать всякое по типу того что сервис уже закрылся потом у того мастера много работы ,ещё он говорил что ему самому неудобно и он меня хорошо понимает . В итоге меня кормят завтраками а дело не движется . Ещё кажется этот мастер не официально работает ,хотя говорил что на фирму. Подскажите как мне быть ? Ноутбук необходим мне для работы