Сложилась такая ситуация взяла кредит на обучение в университете Урбан на

Здравствуйте, сложилась такая ситуация взяла кредит на обучение в университете Урбан на 150 000. Получается, там идет пробная неделя, которая бесплатная. Я использовала однупробную неделю, и три дня уже платной недели. Поняла, что не мое и по семейным обстоятельствам, обучение дальше не смогу продолжить, решила прекратить обучение. Перезвонил отдел заботы:начали отговаривать, парень заикался, не знал, что сказать. В итоге, уведомил, что вернут сумму с вычетом 40000 контрагенту за доступ в личный кабинет и плюс вторая неделя обучения. Ладно, я согласна, сто вычтут за неделю обучения, но 40 т. р. за личный кабинет это слишком. Что с этим делать, и как добиться возврата денежных средств. Заранее спасибо