Добрый день. Ситуация: купила билет на концерт, за 5 дней до начала организаторы сообщают, что формат изменён - другая площадка и меньший состав выступающих, вернут не всю сумму билета, ссылаясь на ФЗ от 18.07.2019 N 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон РФ «Основы законодательства РФ о культуре». Однако я считаю, что это несправедливо, поскольку состав и площадка изменились, сообщили об этом всего лишь за 5 дней до начала концерта, я хочу вернуть полную сумму билета, подскажите, что делать?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата всей суммы на основании закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
вам необходимо написать досудебную претензию
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше