Добрый день. Ситуация: купила билет на концерт, за 5 дней до начала организаторы сообщают, что формат изменён - другая площадка и меньший состав выступающих, вернут не всю сумму билета, ссылаясь на ФЗ от 18.07.2019 N 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон РФ «Основы законодательства РФ о культуре». Однако я считаю, что это несправедливо, поскольку состав и площадка изменились, сообщили об этом всего лишь за 5 дней до начала концерта, я хочу вернуть полную сумму билета, подскажите, что делать?
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата всей суммы на основании закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей