Подскажите пожалуйста у нас случилась такая ситуация что у нас ребенку

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у нас случилась такая ситуация, что у нас ребенку 12 лет, но материнский капитал мы оформили только в это году(ребенок удочереный). Решили купить дом, по телефону проконсультировались с СФР, они дали разрешение, мы в МФЦ оформили договор купли-продажи, дом теперь у нас в собственности, а СФР прислали отказ на перечисление маткапитала продавцу. Возможно ли в такой ситуации получить разрешение на перечисление маткапитала продавцу?