Моя знакомая с мужом решила улететь на Бали купила билет через Пекин

Question

Софья

Сб 14 сен. 2024

г. Иркутск

Моя знакомая с мужом решила улететь на Бали купила билет через Пекин

Моя знакомая с мужом решила улететь на Бали купила билет через Пекин, у нас не было визы но на сайте авиакомпании была информация о том что в Пекине можно прибывать без визы 24 часа, нам отказали из-за отсутствие визы билеты пропали им пришлось лететь с Иркутска в Ханой потом в Банкок, и когда обратно возвращались летели через Пекин пустили без всяких ограничений Что в таком случае можно предъявить авиакомпании, можно ли вернуть деньги за пропавший билет за билеты потратили 30.000 рублей

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети 10 минут назад

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 32932

Отзывы: 833

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств.

При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

14 сен. 2024 10:10