Елена
Елена

Чт 12 сен. 2024

Город

г. Кострома

У меня такая проблема я сделала возврат в интернет магазин Wildberries

здравствуйте. у меня такая проблема. я сделала возврат в интернет-магазин Wildberries 31.08.24. и мне до сих не вернули деньги, за оплаченный товар. в истории написано только про то, что товар принят к возврату на ПВЗ. то есть он даже на склад за 12 дней не доставлен. и писала и в поддержку, и продавцу, и в телеграмм писала, и звонила. меня просто игнорируют. помогите пожалуйста

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней в рамках закона о защите прав потребителей.

 

При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте, вам необходимо написать досудебную претензию

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 19 дек. 2025 15:10
Если совершеннолетний ребенок подаст заявление о домашнем насилии со стороны родителя какие
Если совершеннолетний ребенок подаст заявление о домашнем насилии со
1 ответ
Пт 19 дек. 2025 14:50
Руководительница продает филиал гимнастики в рассрочку: стоит ли соглашаться на условия?
У моей руководительницы несколько филиалов гимнастики по Москве и
4 ответа
Пт 19 дек. 2025 14:50
Руководительница продает филиал гимнастики в рассрочку: стоит ли соглашаться на условия?
У моей руководительницы несколько филиалов гимнастики по Москве и
4 ответа
Темы справочных материалов