Владимир
Владимир

Вт 10 сен. 2024

Город

г. Новосибирск

Проконсультируйте пожалуйста по такому вопросу Я заключил договор с https urban

Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу. Я заключил договор с https://urban-university.ru об образовательных услугах: обучение программированию. Поздно вечером мне позвонил менеджер и предложил оформить договор об услугах. Он прислал мне ссылку на Тинькофф банк. Где я подтвердил свое согласие, не заметив, что это оформление оплаты в рассрочку. Я был готов платить, но без того, чтобы оформлять кредит в банке. Т.е. это, вероятно, моя вина, что я не прочитал договор оферты "Учись сейчас - плати потом" (https://urban-university.ru/offer-payment-delay). Я думал, что просто буду платить в рассрочку за обучение по офферте "внутрення рассрочка" (https://urban-university.ru/installment) . На эмоциях позвонил в ТБанк, что я не собирался оформлять кредит. Мне рекомендовали срочно обратиться в полицию. Я позвонил по телефону 112 и мне предложили оформить заявления. Теперь я должен ехать.. Я понимаю, что это не мошенничество, т.к. я сам должен был во всем разобраться. В Урбан университете обещали. Рассмотреть мое заявление в течение 72 часов. Вопрос, что мне написать заявлении, разу уж придется ехать в полицию? И стоит ли подавать заявление? В договоре о расторжении есть пункт о выплате 30% при рассторжении в любое время. Не хочется это платить... Заранее спасибо.

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Был в сети 11 минут назад

Нужно направить заявление о расторжении договора в одностороннем порядке и потребовать возврата денежных средств с учётом фактически понесённых расходов компании. Также подать сразу досудебную претензию.

В полицию ехать не надо и ничего туда писать не надо.

Если требуется помощь в составлении заявления и досудебной претензии, напишите по контактам из моего профиля.

Пользователь онлайн
Был в сети 31 минут назад

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в Урбан и Т банк с требованием расторгнуть договор и возврате денежных средств в полном объеме согласно ст. 32 закона о защите прав потребителей.

 

При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов