Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу. Я заключил договор с https://urban-university.ru об образовательных услугах: обучение программированию. Поздно вечером мне позвонил менеджер и предложил оформить договор об услугах. Он прислал мне ссылку на Тинькофф банк. Где я подтвердил свое согласие, не заметив, что это оформление оплаты в рассрочку. Я был готов платить, но без того, чтобы оформлять кредит в банке. Т.е. это, вероятно, моя вина, что я не прочитал договор оферты "Учись сейчас - плати потом" (https://urban-university.ru/offer-payment-delay). Я думал, что просто буду платить в рассрочку за обучение по офферте "внутрення рассрочка" (https://urban-university.ru/installment) . На эмоциях позвонил в ТБанк, что я не собирался оформлять кредит. Мне рекомендовали срочно обратиться в полицию. Я позвонил по телефону 112 и мне предложили оформить заявления. Теперь я должен ехать.. Я понимаю, что это не мошенничество, т.к. я сам должен был во всем разобраться. В Урбан университете обещали. Рассмотреть мое заявление в течение 72 часов. Вопрос, что мне написать заявлении, разу уж придется ехать в полицию? И стоит ли подавать заявление? В договоре о расторжении есть пункт о выплате 30% при рассторжении в любое время. Не хочется это платить... Заранее спасибо.
Нужно направить заявление о расторжении договора в одностороннем порядке и потребовать возврата денежных средств с учётом фактически понесённых расходов компании. Также подать сразу досудебную претензию.
В полицию ехать не надо и ничего туда писать не надо.
Если требуется помощь в составлении заявления и досудебной претензии, напишите по контактам из моего профиля.
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в Урбан и Т банк с требованием расторгнуть договор и возврате денежных средств в полном объеме согласно ст. 32 закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше