Владимир
Владимир

Вт 10 сен. 2024

Город

г. Новосибирск

Проконсультируйте пожалуйста по такому вопросу Я заключил договор с https urban

Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу. Я заключил договор с https://urban-university.ru об образовательных услугах: обучение программированию. Поздно вечером мне позвонил менеджер и предложил оформить договор об услугах. Он прислал мне ссылку на Тинькофф банк. Где я подтвердил свое согласие, не заметив, что это оформление оплаты в рассрочку. Я был готов платить, но без того, чтобы оформлять кредит в банке. Т.е. это, вероятно, моя вина, что я не прочитал договор оферты "Учись сейчас - плати потом" (https://urban-university.ru/offer-payment-delay). Я думал, что просто буду платить в рассрочку за обучение по офферте "внутрення рассрочка" (https://urban-university.ru/installment) . На эмоциях позвонил в ТБанк, что я не собирался оформлять кредит. Мне рекомендовали срочно обратиться в полицию. Я позвонил по телефону 112 и мне предложили оформить заявления. Теперь я должен ехать.. Я понимаю, что это не мошенничество, т.к. я сам должен был во всем разобраться. В Урбан университете обещали. Рассмотреть мое заявление в течение 72 часов. Вопрос, что мне написать заявлении, разу уж придется ехать в полицию? И стоит ли подавать заявление? В договоре о расторжении есть пункт о выплате 30% при рассторжении в любое время. Не хочется это платить... Заранее спасибо.

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 11:14

Нужно направить заявление о расторжении договора в одностороннем порядке и потребовать возврата денежных средств с учётом фактически понесённых расходов компании. Также подать сразу досудебную претензию.

В полицию ехать не надо и ничего туда писать не надо.

Если требуется помощь в составлении заявления и досудебной претензии, напишите по контактам из моего профиля.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в Урбан и Т банк с требованием расторгнуть договор и возврате денежных средств в полном объеме согласно ст. 32 закона о защите прав потребителей.

 

При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 14 ноя. 2024 12:03
Такая ситуация умер отец у него остался денежный кредит Страховки на
Здравствуйте! Такая ситуация: умер отец, у него остался денежный
1 ответ
Чт 14 ноя. 2024 04:40
Вчера президентом был подписан указ об изменении выплат по ранению Коснется
Здравствуйте. Вчера президентом был подписан указ об изменении выплат
3 ответа
Чт 14 ноя. 2024 10:07
У меня был куплен курс веб дизайна в онлайн школе Меня не
У меня был куплен курс веб-дизайна в онлайн-школе. Меня не устроил
2 ответа
Темы справочных материалов