Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу. Я заключил договор с https://urban-university.ru об образовательных услугах: обучение программированию. Поздно вечером мне позвонил менеджер и предложил оформить договор об услугах. Он прислал мне ссылку на Тинькофф банк. Где я подтвердил свое согласие, не заметив, что это оформление оплаты в рассрочку. Я был готов платить, но без того, чтобы оформлять кредит в банке. Т.е. это, вероятно, моя вина, что я не прочитал договор оферты "Учись сейчас - плати потом" (https://urban-university.ru/offer-payment-delay). Я думал, что просто буду платить в рассрочку за обучение по офферте "внутрення рассрочка" (https://urban-university.ru/installment) . На эмоциях позвонил в ТБанк, что я не собирался оформлять кредит. Мне рекомендовали срочно обратиться в полицию. Я позвонил по телефону 112 и мне предложили оформить заявления. Теперь я должен ехать.. Я понимаю, что это не мошенничество, т.к. я сам должен был во всем разобраться. В Урбан университете обещали. Рассмотреть мое заявление в течение 72 часов. Вопрос, что мне написать заявлении, разу уж придется ехать в полицию? И стоит ли подавать заявление? В договоре о расторжении есть пункт о выплате 30% при рассторжении в любое время. Не хочется это платить... Заранее спасибо.
Нужно направить заявление о расторжении договора в одностороннем порядке и потребовать возврата денежных средств с учётом фактически понесённых расходов компании. Также подать сразу досудебную претензию.
В полицию ехать не надо и ничего туда писать не надо.
Если требуется помощь в составлении заявления и досудебной претензии, напишите по контактам из моего профиля.
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в Урбан и Т банк с требованием расторгнуть договор и возврате денежных средств в полном объеме согласно ст. 32 закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей