Добрый вечер! Продала автомобиль вчера вечером. Покупатель тщательно его осмотрел перед покупкой, провёл тест-драйв. Далее предложил посетить автосервис, который выбрал сам и я не препятствовала. В автосервисе мастер сказал, что автомобиль абсолютно исправен, однако никакого документа не дал, покупатель лично перевёл деньги на карту мастеру в сервисе. Далее покупатель подписал договор ДКП и уехал на автомобиле за 500 километров в другую область. На следующий день покупатель позвонил и сказал, что считает, что мы его обманули, у автомобиля есть дефект и он хочет деньги назад. Угрожает экспертизой и судом. Я не считаю, что обманула его, поскольку не препятствовала осмотру в сервисе, не обманывала, не препятствовала осмотру, документы в порядке. Как быть и может ли покупатель подать в суд? Какой будет исход суда?
Здравствуйте вам необходимо отказать в возврате денежных письменно, так как с вашей стороны нарушения положении закона о защите прав потребителей нет.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше