Добрый вечер! Продала автомобиль вчера вечером. Покупатель тщательно его осмотрел перед покупкой, провёл тест-драйв. Далее предложил посетить автосервис, который выбрал сам и я не препятствовала. В автосервисе мастер сказал, что автомобиль абсолютно исправен, однако никакого документа не дал, покупатель лично перевёл деньги на карту мастеру в сервисе. Далее покупатель подписал договор ДКП и уехал на автомобиле за 500 километров в другую область. На следующий день покупатель позвонил и сказал, что считает, что мы его обманули, у автомобиля есть дефект и он хочет деньги назад. Угрожает экспертизой и судом. Я не считаю, что обманула его, поскольку не препятствовала осмотру в сервисе, не обманывала, не препятствовала осмотру, документы в порядке. Как быть и может ли покупатель подать в суд? Какой будет исход суда?
Здравствуйте вам необходимо отказать в возврате денежных письменно, так как с вашей стороны нарушения положении закона о защите прав потребителей нет.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей