Потеряла паспорт находясь в другом городе После посещения полиции сказали обратиться

Здравствуйте! Потеряла паспорт, находясь в другом городе. После посещения полиции, сказали обратиться в МВД по вопросам миграции. Я пришла в отделение в центре города, где нет очередей, и где мое заявление могли принять в этот же день, но мне отказали, сказав обращаться в отделение по месту проживания. В таковом отделении была очередь за талоном на более чем неделю вперед, что мне не подходит, тк надо быстрее восстановить паспорт. Могу я проигнорировать слова сотрудника и обратиться в любое отделение?