У моей мамы сбили родного брата насмерть Через время связалась страховая

Здравствуйте! У моей мамы сбили родного брата насмерть. Через время связалась страховая компания и сказали что положена выплата родственникам. Но выплата только родственникам по первой линии (мать, отец, супруг, дети). Жены и детей у него не было, мать и отец уже умерли. Из самых близких остались 2 сестры родные. Но сотрудник сказал, что тогда выплаты не будет. Т. К сестры и братья считаются родственниками по второй линии. Действительно ли это так? И маме с сестрой не положена выплата? Сама искала информацию,где то пишут что родные братья, сестры могут получить, где то нет. Компания россгострах связывалась с мамой.