Екатерина, здравствуйте, пишите жалобу в Роспотребнадзор, так как досудебным урегулированием споров в сфере оказания услуг занимается именно этот надзорный орган
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.