Анна
Анна

Пт 30 авг. 2024

Город

г. Москва

Я купила абонемент в фитнес клуб но возмодности ходить нет Абонемент я

Я купила абонемент в фитнес клуб, но возмодности ходить нет. Абонемент я не активировала. Написала заявление о возврате денежных стредств. Мне сказали, что я подписала соглашение и вернуть деньги мне не могут. Как быть?

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств.

 

При необходимости могу помочь составить данный документ. Мои данные есть в профиле можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона. 

Пользователь онлайн
Был в сети 15 минут назад

Добрый вечер

 

Вам надо написать досудебную претензию о возврате денежных средств

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте!

 

Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.

Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов.

 

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вс 22 дек. 2024 13:31
Подать в суд на сбер банк я нахожусь в зоне боевых действий
Подать в суд на сбер банк, я нахожусь в зоне боевых действий и не
1 ответ
Сб 21 дек. 2024 16:12
Ниже процитировано Решение 1143 Указано что оно обязательно для всех
Добрый день. Ниже процитировано Решение 1143. Указано, что оно
3 ответа
Вс 22 дек. 2024 06:39
В газете промаркированной 16 1 Статья о видах шампанского упоминаются брют
Здравствуйте. В газете, промаркированной 16+: 1. Статья о видах
2 ответа
Темы справочных материалов