17 июля купила мак бук Сегодня поставила на зарядку и экран

Здравствуйте да у вас есть такое право согласно закона о защите прав потребителей. Вам необходимо написать досудебную претензию.

При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.

Здравствуйте!

Нет, это право Вы упустили по срокам.

Анна, здравствуйте, вы купили технически сложный товар и его возврат или обмен возможен только в случае выявления брака, а для этого как раз и нужна экспертиза. Если ремонт невозможен, то ваши требования удовлетворят.