Анна
Анна

Вт 27 авг. 2024

Город

г. Саратов

17 июля купила мак бук Сегодня поставила на зарядку и экран

Здравствуйте. 17 июля купила мак бук. Сегодня поставила на зарядку и экран затупил, все стало в цветных пикселях(фото есть) позвонила на горячую линию, сказали чтобы отправляли на экспертизу. Могу ли я отказаться от ремонта и потребовать чтобы мне сделали замену товару?

Ответы юристов:
3
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:26

Здравствуйте да у вас есть такое право согласно закона о защите прав потребителей. Вам необходимо написать досудебную претензию.

 

При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте!

Нет, это право Вы упустили по срокам.

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 08:41

Анна, здравствуйте, вы купили технически сложный товар и его возврат или обмен возможен только в случае выявления брака, а для этого как раз и нужна экспертиза. Если ремонт невозможен, то ваши требования удовлетворят.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 12 ноя. 2024 23:36
Произошла ситуация около года назад я работал курьером в компании Самокат
Здравствуйте. Произошла ситуация , около года назад я работал
1 ответ
Вт 12 ноя. 2024 17:56
Имеет ли фитнес клуб право взымать комиссию за преждевременное расторжение договора
Здравствуйте, имеет ли фитнес клуб право, взымать комиссию за
4 ответа
Вт 12 ноя. 2024 19:11
Взяла кредит на подругу 300000 тысяч рублей на 5 лет подруга
Здравствуйте,взяла кредит на подругу 300000 тысяч рублей,на 5 лет
2 ответа
Темы справочных материалов