Здравствуйте, уважаемые юристы. Недавно я обращался в поддержку сервиса Яндекса. Я крайне не люблю это делать, потому что "поддержка" от Яндекса это насмешка над самим словом поддержка, и постоянно приводит лишь к тратам времени. Так произошло и в этот раз, я обратился в чат, описал проблему, от меня отмахнулись, не вникнув суть вопроса и т.д. Но в данном случае не в этом суть. В процессе общения с сотрудником "поддержки", я вовсе начал терять терпение, разговор перешёл в словесную перепалку и я нагрубил сотруднику поддержки. Чести мне это не делает, но повторюсь, у меня уже нет сил терпеть это отношение к своим клиентам. В общем, мне вынесли предупреждение о возможном бане, я их послал и, ожидаемо, улетел в бан
Андрей, здравствуйте, все разговоры записываются и кроме бана существует возможность наступления иной ответственности. Невыполнение ваших требований не даёт вам права на оскорбление сотрудника. Вы можете уточнить его имя и написать жалобу начальнику для принятия соответствующих мер.
Добрый вечер
Вы можете написать жалобу руководству Яндекса
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше