Здравствуйте, уважаемые юристы. Недавно я обращался в поддержку сервиса Яндекса. Я крайне не люблю это делать, потому что "поддержка" от Яндекса это насмешка над самим словом поддержка, и постоянно приводит лишь к тратам времени. Так произошло и в этот раз, я обратился в чат, описал проблему, от меня отмахнулись, не вникнув суть вопроса и т.д. Но в данном случае не в этом суть. В процессе общения с сотрудником "поддержки", я вовсе начал терять терпение, разговор перешёл в словесную перепалку и я нагрубил сотруднику поддержки. Чести мне это не делает, но повторюсь, у меня уже нет сил терпеть это отношение к своим клиентам. В общем, мне вынесли предупреждение о возможном бане, я их послал и, ожидаемо, улетел в бан
Андрей, здравствуйте, все разговоры записываются и кроме бана существует возможность наступления иной ответственности. Невыполнение ваших требований не даёт вам права на оскорбление сотрудника. Вы можете уточнить его имя и написать жалобу начальнику для принятия соответствующих мер.
Добрый вечер
Вы можете написать жалобу руководству Яндекса
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей