Артур
Артур

Пн 26 авг. 2024

Город

г. Тверь

Купил через Авито доставкой почта России плату для ноутбука за 3000

Здравствуйте! Купил через Авито доставкой (почта России) плату для ноутбука за 3000₽ и 160₽ доставка. На месте товар нельзя было проверить по правилам площадки. Сделал только визуальный осмотр. Все ок В объявлении было указано что материнская плата «живая», и покупаю я без претензии и возвратов. В переписке продавец указывал что не проверял досконально, только включал, и она рабочая Проверить и подключить удалось лишь через несколько дней, как оказалось - на ней не работает видеочип (видеокарта) , которая имеет все мощности для хорошего воспроизведения видео, игр. Картинка была и ноутбук включался потому что в материнской плате стоит процессор с видео ядром, который также позволяет показывать картинку, но речи о играх даже нет. Видео и фильмы в хорошем разрешении тупят Продавец от полного возврата отказывается, предлагает компенсацию в размере 500₽ Хотя ремонт данного видеочипа обойдется в лучшем случае в 1500₽-2000₽ Можно ли попытаться через суд компенсировать затраты ? В переписке человеку точно указывал на то что меняю материнскую плату в ноутбуке т.к. в моей точно такая же проблема - не работает видеочип

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте!

Думается, что да, это возможно. Во всяком случае очевидно, что Вы получили не то, на что рассчитывали.

Пользователь не в сети
Был в сети 20.11

Здравствуйте!

 


Напишите претензию с указанием своих требований. 
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя или ФИО контрагента, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

 

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 22 ноя. 2024 15:33
21 11 2024 купила в рассрочку телефон айфон 16 про в
Здравствуйте, 21.11.2024 купила в рассрочку телефон айфон 16 про в
2 ответа
Пт 22 ноя. 2024 15:33
21 11 2024 купила в рассрочку телефон айфон 16 про в
Здравствуйте, 21.11.2024 купила в рассрочку телефон айфон 16 про в
2 ответа
Пт 22 ноя. 2024 09:24
Я откликнулась на вакансию в hh ru и пришла на собеседование
Здравствуйте! Я откликнулась на вакансию в hh.ru. и пришла на
2 ответа
Темы справочных материалов