Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я отказать клиенту в возврате товара и денежных средств, если товар был надлежащего качества и клиент просто передумал? Речь идёт о наполнителе си-си кет.
Здравствуйте!
Блин, как же Вы торгуете, не зная ЗоЗПП?
Возврат товара надлежащего качества напрямую не предусмотрен, кроме дистанционного способа продажи.
Надежда, здравствуйте,закон о защите прав потребителя на стороне покупателя и закрепляет за ним право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше