Здравствуйте, интересует вопрос, купили на аукционе в Японии машину через фирму, присылали фото с Японии машина была в идеальном состоянии. Когда приехали в фирму забирать обнаружили вмятины, царапины, скорее всего они появились после транспортировки. Фирма не предоставила фотоотчет, сказали все нормально забирайте. Что делать в таком случае?
Здравствуйте вы можете написать досудебную претензию и потребовать компенсации, но надо быть уверенным, что повреждения были при транспортировке.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.
давно
Благодарю за быстрый ответ, завтра пойдем в фирму решать, если ничего не предпримут, тогда решим как быть дальше. Сколько стоит такая услуга?
Тут нельзя это обсуждать напишите пожалуйста по моим данным они указаны в профиле можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм
Добрый день.
Вы можете написать досудебную претензию о возврате денежных средств
давно
Здравствуйте, мы хотим забрать машину, но чтобы возместили ущерб ?
Вы можете подать на них иск о возмещении ущерба
давно
Спасибо, какие наши первые действия? Машина стоит у них на стоянке, мы не стали забирать и подписывать акт. Завтра пойдем к ним в фирму поговорим и, если они будут отказываться потом подавать иск? Но машину нужно забирать! В акте приемки указать все вмятины и царапины? Достаточно ли акт составить с их представителем или нужно независимого эксперта? Как это сделать правильно. чтобы потом предъявить на возмещение ущерба?
Да все недотечеты указать в акте приемке с представителем фирмы под его личную подпись
давно
Спасибо большое!!!
Буду благодарна Вам за отзыв на сайте. Рада помочь
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя или ФИО контрагента, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше