Интересует вопрос купили на аукционе в Японии машину через фирму присылали
Здравствуйте, интересует вопрос, купили на аукционе в Японии машину через фирму, присылали фото с Японии машина была в идеальном состоянии. Когда приехали в фирму забирать обнаружили вмятины, царапины, скорее всего они появились после транспортировки. Фирма не предоставила фотоотчет, сказали все нормально забирайте. Что делать в таком случае?
Здравствуйте вы можете написать досудебную претензию и потребовать компенсации, но надо быть уверенным, что повреждения были при транспортировке.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.
Светлана
Автор вопроса
давно
Благодарю за быстрый ответ, завтра пойдем в фирму решать, если ничего не предпримут, тогда решим как быть дальше. Сколько стоит такая услуга?
Спасибо, какие наши первые действия? Машина стоит у них на стоянке, мы не стали забирать и подписывать акт. Завтра пойдем к ним в фирму поговорим и, если они будут отказываться потом подавать иск? Но машину нужно забирать! В акте приемки указать все вмятины и царапины? Достаточно ли акт составить с их представителем или нужно независимого эксперта? Как это сделать правильно. чтобы потом предъявить на возмещение ущерба?
Напишите претензию с указанием своих требований. Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя или ФИО контрагента, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии. Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп. Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите
отзыв на Яндекс или Гугл картах, это помогает нам стать лучше