Здравствуйте. Купил новую машину в салоне. В этом году попал в ДТП, автомобиль застрахован по каска. Машина уже как полтора месяца стоить в салоне у официального дилера. Вчера с салона позвонили и сказали, что запчасти где они заказывать у этих поставщиков нет таких запчастей. Что мне делать в данной ситуации?
Здравствуйте!
Трудно сказать. Нужно вычитывать Ваш договор.
Возможно там установлены сроки и штрафные санкции.
Здравствуйте в договоре по страховке должны быть указаны сроки ремонта и последствия еюсли стороны его не исполнят
Вам необходимо написать претензию.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать - 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте - заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше