Такая ситуация произошла Немного разочарован ситуацией из за того что билеты

Question

Станислав

Сб 24 авг. 2024

г. Санкт-Петербург

Такая ситуация произошла Немного разочарован ситуацией из за того что билеты

Такая ситуация произошла: Здравствуйте Немного разочарован ситуацией из-за того что билеты в сочи были выданны поздние (на 19 вечера) тем самым мы потеряли буквально день отдыха и так же оплаченное питание. А затем билеты обратно в Питер выданны самые ранние (на 2 ночи) тем самым мы тоже терям оплаченное питание и практически день отдыха:/

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Answer 1

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать - 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте - заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.