Сб 24 авг. 2024
г. Челябинск
Заказывала футболку на сайте нет информации как долго она делается только
Здравствуйте, заказывала футболку, на сайте нет информации, как долго она делается, только в группе в ВК. В группе в ВК написано, что упаковка 14 дней. Прошёл месяц, как делают футболку, написала им в группу, а мне сказали, что к упаковке идёт ещё время пошива от 10 дней. Я нигде этой информации не видела, можно ли что-то сделать в данной ситуации?
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать - 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте - заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
