Сб 24 авг. 2024
г. Горно-Алтайск
Приобрел световой прибор для лазерных эффектов он не подошёл мне так как
Приобрел световой прибор для лазерных эффектов, он не подошёл мне, так как в описании и на фото товара было несоответствие с действительным функционалом. Отнес на возврат через пару дней в идеальном состоянии, сначала сказали посмотрят в сервисном центре, после чего отказывают, говорят это сложно технический прибор, не подлежащий возврату. Посмотрел по перечню, как понял он под это не подходит, как быть?
Здравствуйте!
Написать претензию (если ранее этого не было сделана) передать ее продавцу с фиксацией передачи (получения). Если требование не будет удовлетворено, в суд.
давно
А само это устройство может попадать под сложное техническое?
Добрый день.
Напишите досудебную претензию о возврате денежных средств, если ответа от них не будет, имеете право обратиться в суд.
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя или ФИО контрагента, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
