Сб 24 авг. 2024
г. Владивосток
Продавец заклеил своей наклейкой с фирменным знаком этикетку производителя на которой содержится
продавец заклеил своей наклейкой (с фирменным знаком) этикетку производителя, на которой содержится информация о товаре: состав, срок годности, каллорийность, адрес производителя и прочая информация. таким образом покупатель может узнать эту информацию о товаре только отклеив наклейку продавца, при этом есть риск повредить этикетку под наклейкой и тем самым часть информации станет нечитаемой. является ли такое сокрытие продавцом информации о товаре нарушением закона о правах потребителя?
Здравствуйте!
Безусловно. Информация должна быть доступной и предоставляется ДО осуществления покупки. Сокрытие обязательной информации наклейкой фактически является ее отсутствием.
Добрый день.
Информация о товаре должна быть доступной и она должна представляться до совершения покупки
Здравствуйте!
Существует следующее правило - если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Если вам откажут в возврате товар, напишите претензию на основании ст. 12 закона о защите прав потребителей.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
