Приватный

Екатерина
Екатерина

Пт 23 авг. 2024

Город

г. Краснодар

Альфа банк выдал кредит пыталась снять наличные карту заблокировали Требуют с меня

Альфа-банк выдал кредит, пыталась снять наличные, карту заблокировали. Требуют с меня договор на ремонтные работы и без него не хотят разблокировать карту. Является ли это нарушением в мою сторону, поскольку я плачу проценты за кредит деньгами которого я не могу пользоваться, в нашем договоре про доп документы ничего не сказано, говорят, что на сайте данная информация есть.

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здраствуйте!

 

1. Блокировка карты без достаточных оснований:


  - Согласно ст. 848 Гражданского кодекса РФ, банк может приостановить или ограничить операции по счету клиента только в случаях, предусмотренных законом или договором.
  - Требование предоставления договора на ремонтные работы для разблокировки карты не является законным основанием для блокировки.

 

2. Ограничение права пользования кредитными средствами:


  - Когда банк блокирует карту, клиент не может пользоваться предоставленным кредитом, что нарушает его права.
  - Согласно ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк обязуется предоставить денежные средства заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором.

 

3. Размещение дополнительных требований на сайте банка:


  - Условия договора должны быть четко указаны в самом договоре, а не на сайте банка.
  - Согласно ст. 435 ГК РФ, оферта (предложение заключить договор) должна содержать существенные условия договора.

 

В данной ситуации Альфа-Банк нарушает ваши права как заемщика, блокируя карту без законных оснований и ограничивая вас в пользовании кредитными средствами. Вы можете обратиться в банк с письменной претензией, ссылаясь на указанные статьи законодательства, и, при необходимости, обратиться в суд для защиты своих прав.

 

Если мой ответ был полезен, то не забудьте отметить его лайком

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Добрый день.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, банки имеют право на блокировку карт, если обнаружены операции, связанные с нарушением законодательства, в том числе незаконным оборотом криптовалюты. В данной ситуации, если банк заблокировал карту в связи с частыми переводами, связанными с обменом криптовалюты, Вам необходимо предоставить банку доказательства законности Ваших действий, такие как скрины и чеки, договора и т.д. Также, в соответствии с Федеральным законом "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" предусмотрена обязанность банков сообщать о подозрительных операциях, которые могут быть связаны с легализацией доходов, полученных преступным путем, или финансированием терроризма.

 

Если мой ответ был полезен Вам, поставьте лайк

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте!

Видимо, у Вас целевой кредит.

Если так, то банк имеет право проверить реальность целевого использования средств.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 05 дек. 2025 15:18
Как отразить поступления на карту в справке о доходах для госслужбы?
Добрый день. Супруг должен заполнить справку для госслужащих о
3 ответа
Пт 05 дек. 2025 15:09
У меня просьба Посчитайте срок исковой давности по иску управляющей компании
Здравствуйте. У меня просьба. Посчитайте срок исковой давности по
2 ответа
Пт 05 дек. 2025 15:09
У меня просьба Посчитайте срок исковой давности по иску управляющей компании
Здравствуйте. У меня просьба. Посчитайте срок исковой давности по
2 ответа
Темы справочных материалов