Приватный
Альфа-банк выдал кредит, пыталась снять наличные, карту заблокировали. Требуют с меня договор на ремонтные работы и без него не хотят разблокировать карту. Является ли это нарушением в мою сторону, поскольку я плачу проценты за кредит деньгами которого я не могу пользоваться, в нашем договоре про доп документы ничего не сказано, говорят, что на сайте данная информация есть.
Здраствуйте!
1. Блокировка карты без достаточных оснований:
- Согласно ст. 848 Гражданского кодекса РФ, банк может приостановить или ограничить операции по счету клиента только в случаях, предусмотренных законом или договором.
- Требование предоставления договора на ремонтные работы для разблокировки карты не является законным основанием для блокировки.
2. Ограничение права пользования кредитными средствами:
- Когда банк блокирует карту, клиент не может пользоваться предоставленным кредитом, что нарушает его права.
- Согласно ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк обязуется предоставить денежные средства заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором.
3. Размещение дополнительных требований на сайте банка:
- Условия договора должны быть четко указаны в самом договоре, а не на сайте банка.
- Согласно ст. 435 ГК РФ, оферта (предложение заключить договор) должна содержать существенные условия договора.
В данной ситуации Альфа-Банк нарушает ваши права как заемщика, блокируя карту без законных оснований и ограничивая вас в пользовании кредитными средствами. Вы можете обратиться в банк с письменной претензией, ссылаясь на указанные статьи законодательства, и, при необходимости, обратиться в суд для защиты своих прав.
Если мой ответ был полезен, то не забудьте отметить его лайком
Добрый день.
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, банки имеют право на блокировку карт, если обнаружены операции, связанные с нарушением законодательства, в том числе незаконным оборотом криптовалюты. В данной ситуации, если банк заблокировал карту в связи с частыми переводами, связанными с обменом криптовалюты, Вам необходимо предоставить банку доказательства законности Ваших действий, такие как скрины и чеки, договора и т.д. Также, в соответствии с Федеральным законом "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" предусмотрена обязанность банков сообщать о подозрительных операциях, которые могут быть связаны с легализацией доходов, полученных преступным путем, или финансированием терроризма.
Если мой ответ был полезен Вам, поставьте лайк
Здравствуйте!
Видимо, у Вас целевой кредит.
Если так, то банк имеет право проверить реальность целевого использования средств.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше