Приватный
Альфа-банк выдал кредит, пыталась снять наличные, карту заблокировали. Требуют с меня договор на ремонтные работы и без него не хотят разблокировать карту. Является ли это нарушением в мою сторону, поскольку я плачу проценты за кредит деньгами которого я не могу пользоваться, в нашем договоре про доп документы ничего не сказано, говорят, что на сайте данная информация есть.
Здраствуйте!
1. Блокировка карты без достаточных оснований:
- Согласно ст. 848 Гражданского кодекса РФ, банк может приостановить или ограничить операции по счету клиента только в случаях, предусмотренных законом или договором.
- Требование предоставления договора на ремонтные работы для разблокировки карты не является законным основанием для блокировки.
2. Ограничение права пользования кредитными средствами:
- Когда банк блокирует карту, клиент не может пользоваться предоставленным кредитом, что нарушает его права.
- Согласно ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк обязуется предоставить денежные средства заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором.
3. Размещение дополнительных требований на сайте банка:
- Условия договора должны быть четко указаны в самом договоре, а не на сайте банка.
- Согласно ст. 435 ГК РФ, оферта (предложение заключить договор) должна содержать существенные условия договора.
В данной ситуации Альфа-Банк нарушает ваши права как заемщика, блокируя карту без законных оснований и ограничивая вас в пользовании кредитными средствами. Вы можете обратиться в банк с письменной претензией, ссылаясь на указанные статьи законодательства, и, при необходимости, обратиться в суд для защиты своих прав.
Если мой ответ был полезен, то не забудьте отметить его лайком
Добрый день.
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, банки имеют право на блокировку карт, если обнаружены операции, связанные с нарушением законодательства, в том числе незаконным оборотом криптовалюты. В данной ситуации, если банк заблокировал карту в связи с частыми переводами, связанными с обменом криптовалюты, Вам необходимо предоставить банку доказательства законности Ваших действий, такие как скрины и чеки, договора и т.д. Также, в соответствии с Федеральным законом "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" предусмотрена обязанность банков сообщать о подозрительных операциях, которые могут быть связаны с легализацией доходов, полученных преступным путем, или финансированием терроризма.
Если мой ответ был полезен Вам, поставьте лайк
Здравствуйте!
Видимо, у Вас целевой кредит.
Если так, то банк имеет право проверить реальность целевого использования средств.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей