Сняли номер в отеле на сутки оплата была произведена на сайте при

Да, конечно. Нужно вначале подать досудебную претензию. В случае отказа - обращаться в суд. 

Если требуется помощь в составлении данной претензии, напишите по контактам из моего профиля

Здравствуйте, да вы можете то сделать на основании закона о защите прав потребителей.

Вам необходимо написать досудебную претензию и дать 10 дней. В случае отказа иск в суд .

При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они указаны в профиле и привязаны к номеру телефона.

Добрый вечер. Вам надо написать досудебную претензию в течении 10 дней

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований. 
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя или ФИО контрагента, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.